Управління практикою
AI-управління практикою для психологів
Оновлено: липень 2026 · Перевірено командою PR-TOP
PR-TOP керує списком клієнтів, записами сесій, AI-нотатками та базовою аналітикою практики — і додає шар, якого немає в жодній EHR: Telegram-бот для голосового/текстового щоденника, вправ та SOS в один дотик. Це не система білінгу, не планувальник і не американська страхова EHR — це шар роботи між сесіями.
Чим PR-TOP управляє у вашій практиці
Більшість систем управління практикою створені навколо циклів виставлення рахунків і страхових кодів. PR-TOP створено навколо терапевтичних відносин — насамперед 167 годин на тиждень, які ваші клієнти проводять поза кабінетом. Ось що платформа бере на себе:
- Список клієнтів — необмежена кількість зашифрованих профілів, відстеження згод та хронологія всіх сесій, записів щоденника і вправ в одному місці.
- Записи сесій — завантажуйте аудіо або відео (до 100 МБ), транскрибуйте через Whisper, отримуйте AI-резюме та чернетку нотатки. Усі дані класу A (транскрипти, нотатки, щоденник) шифруються на рівні застосунку.
- Telegram-бот між сесіями — клієнти підключаються за посиланням-запрошенням або deep link. Вони надсилають голосові повідомлення, текст і короткі відео прямо в Telegram. Кожен запис потрапляє до зашифрованого кабінету перед наступною сесією.
- Бібліотека вправ — попередньо завантажені багатомовні вправи (EN/RU/UK/ES) плюс власні. Призначайте одним кліком; бот відстежує виконання, статус видно в хронології клієнта.
- Кризовий канал / SOS — клієнт натискає SOS у Telegram-боті. Ви отримуєте багатоканальне сповіщення (Telegram + email) негайно, з журналом життєвого циклу події.
- Базова аналітика — кількість сесій, частота записів щоденника, виконання вправ, стрічка активності та звіти для експорту (PDF/JSON/CSV на тарифах Pro і вище).
- Чотири мови — повний кабінет і бот для клієнтів працюють англійською, російською, українською та іспанською.
Усе це під контролем психолога. Клієнти бачать лише свої дані. Ви вирішуєте, що надсилає бот, які вправи призначені і коли спрацьовує ескалація SOS.
Шар між сесіями: чому PR-TOP займає своє місце
SimplePractice і Jane App — відмінні платформи для розкладу та білінгу. Вони закінчуються, коли закінчується сесія. PR-TOP існує в просторі між сесіями — у тих 95% тижня клієнта, які традиційні системи управління практикою ігнорують. Telegram-бот — це канал доставки: клієнти вже використовують Telegram щодня, тому поріг входу мінімальний. Кабінет психолога — це управляючий шар: кожен запис щоденника, виконана вправа та подія SOS фіксуються, шифруються і видні в хронології клієнта до наступної сесії.
Якщо ваша проблема — білінг, розклад або страхові вимоги, використовуйте SimplePractice або Jane App. Якщо ваша проблема — втрата контексту клієнта між сесіями або відсутність структурованого кризового каналу, PR-TOP створено саме для цього — і він працює паралельно з будь-якою EHR.
Дивіться також: як PR-TOP складає AI-нотатки сесій та безпечне управління практикою.
Що PR-TOP НЕ замінює
Чесність важлива. PR-TOP — не повнофункціональна EHR і не претендує на це. Перед реєстрацією переконайтеся, що у вас є окреме рішення для:
- Розкладу та управління календарем — у PR-TOP немає запису на прийом або синхронізації з календарем. Використовуйте SimplePractice, Jane App, Calendly або наявний планувальник.
- Білінгу та виставлення рахунків — PR-TOP не створює рахунків і не обробляє страхові вимоги.
- Страхових вимог і обробки ERA — американські робочі процеси EHR (CMS-1500, ERA) не входять до рамок платформи.
- Інтеграцій з американськими EHR — PR-TOP не підключається до Epic, Cerner, TherapyNotes та інших систем.
- Інфраструктури телемедицини — PR-TOP не є відеоплатформою. Проводьте сесії через Zoom або Doxy.me, а PR-TOP використовуйте для документації та каналу між сесіями.
Чесна позиція: PR-TOP замінює паперовий блокнот із нотатками про клієнтів, чат у WhatsApp з клієнтами та звичку запитувати «як минув тиждень?» на початку кожної сесії. Він не замінює вашу EHR, планувальник або програмне забезпечення для білінгу.
Порівняння: PR-TOP vs SimplePractice vs Jane App vs типова EHR (2026)
| Функція | PR-TOP | SimplePractice | Jane App | Типова EHR |
|---|---|---|---|---|
| Категорія | Легке управління практикою + бот між сесіями | Повна EHR для США (розклад, білінг, нотатки) | Повна EHR (розклад, білінг, телемедицина) | Клінічні записи, білінг, комплаєнс |
| Ціна (від) | Безкоштовний Trial, далі €9/міс Basic, €19/міс Pro | ~$29/міс Solo, зростає з обсягом | ~CAD $39/міс базово + оплата за спеціаліста | Варіюється; часто $100–400/міс |
| Telegram-бот для клієнтів | Так — щоденник, вправи, SOS | Ні | Ні | Ні |
| Щоденник між сесіями | Так — голос / текст / відео, із шифруванням | Ні | Ні | Ні |
| Кризові / SOS-сповіщення | SOS в один дотик із мультиканальним сповіщенням | Ні | Ні | Рідко; потребує окремого процесу |
| AI-нотатки (Whisper) | Так (завантаження + транскрипція + резюме) | Так (доповнення AutoNote) | Обмежено (інтеграції сторонніх сервісів) | Залежить від платформи |
| Бібліотека вправ | Так — попередньо завантажені + власні, через бот | Ні | Ні | Ні |
| Розклад | Ні | Так — ключова функція | Так — ключова функція | Зазвичай так |
| Білінг / виставлення рахунків | Ні | Так — страхові вимоги, суперрахунки, ERA | Так — рахунки, страхування, онлайн-платежі | Так (основна функція EHR) |
| Страхові вимоги (США) | Ні | Так — орієнтація на США | Канада — основний ринок; США — доповнення | Залежить від країни фокусу |
| GDPR / хостинг у ЄС | Так — лише ЄС (Hetzner), DPA за замовчуванням | Хостинг у США; SCC для ЄС | Хостинг у Канаді; обмежена позиція щодо ЄС | Варіюється; перевіряйте договір |
| Мови | EN, RU, UK, ES | Англійська (основна) | Англійська (основна) | Варіюється |
| Кому підходить | Психологам з ЄС/СНД/LATAM, яким потрібна робота між сесіями | Психологам зі США, яким потрібна повна EHR з білінгом | Психологам з Канади з розкладом і білінгом | Клінікам з регульованими записами та білінговим комплаєнсом |
Дані SimplePractice і Jane App звірено з публічними сторінками цін у липні 2026. Цифри можуть змінюватися.
Практики в ЄС vs американські EHR: чому відповідність важлива
SimplePractice — американський продукт, створений навколо страхових процесів США, американського HIPAA та англомовного використання. Jane App — канадський продукт, створений навколо канадських кодів білінгу та розкладу. Обидва чудово працюють на своєму цільовому ринку. Обидва погано підходять приватнопрактикуючому психологу в Берліні, Варшаві, Києві або Буенос-Айресі.
PR-TOP створено ЄС-first. Дані ніколи не залишають інфраструктуру Hetzner в ЄС. Угода про обробку даних (DPA) включена за замовчуванням з кожним акаунтом. Шифрування на рівні застосунку (AES) означає, що навіть адміністратор бази даних з прямим доступом до сервера не зможе прочитати записи щоденника клієнта або транскрипти сесій.
Якщо ви психолог з ЄС, який зараз використовує американську EHR лише заради функції AI-нотаток, розгляньте розділення стека: залиште планувальник/білінг, якщо вони потрібні, і використовуйте PR-TOP для документації сесій та каналу між сесіями. Читати повну сторінку про відповідність GDPR.
Поширені запитання
Чи є PR-TOP повноцінною системою управління практикою?
Ні — і ми говоримо про це відкрито. PR-TOP — це легке управління практикою (список клієнтів, записи сесій, AI-нотатки, аналітика) плюс шар між сесіями, якого немає у повнофункціональних EHR: Telegram-бот для щоденника, вправ і кризових сповіщень. Розкладу, білінгу, виставлення рахунків, страхових вимог та інтеграцій з американськими EHR немає.
Чи може PR-TOP замінити SimplePractice?
Для психологів зі США, які працюють зі страховками — ні. SimplePractice — повноцінна EHR з управлінням вимогами, обробкою ERA, розкладом і зрілим комплаєнсом для США. PR-TOP цього не робить. Для психологів з ЄС або СНД, які не працюють зі страховками і хочуть GDPR-first інструмент із Telegram-ботом для клієнтів, PR-TOP покриває перетин і додає функціональність між сесіями, якої у SimplePractice немає.
Як працює Telegram-щоденник на практиці?
Ви запрошуєте клієнта за посиланням або invite-кодом. Клієнт відкриває його в Telegram — це пов'язує його акаунт із вашим кабінетом. Після цього він надсилає голосові повідомлення, текст і короткі відео прямо в Telegram, без окремого застосунку. Кожен запис шифрується перед збереженням і з'являється в хронології клієнта у вашому кабінеті через кілька секунд.
Що відбувається, коли клієнт натискає SOS?
Клієнт натискає кнопку SOS у Telegram-боті. PR-TOP негайно надсилає вам багатоканальне сповіщення (Telegram + email). Подія SOS записується в хронологію клієнта з часовою міткою. Платформа відстежує життєвий цикл: сповіщення надіслано, підтверджено, закрито.
Чи працює PR-TOP для групової практики або лише для одного спеціаліста?
Для обох варіантів. Одиночний спеціаліст на тарифі Basic отримує повний набір функцій для невеликого списку клієнтів. Групова практика на Pro або Premium може додавати кілька акаунтів психологів, кожен зі своїм списком клієнтів і кабінетом.
Як співвідносяться ціни PR-TOP і повноцінної EHR?
PR-TOP починається з €9/міс (Basic) і €19/міс (Pro) після безкоштовного Trial, без поклієнтської або посесійної оплати. Повноцінна EHR, як SimplePractice, починається від ~$29/міс і зростає з обсягом. PR-TOP навмисно легший і дешевший — він не включає інфраструктуру білінгу або розкладу.
Спробуйте PR-TOP безкоштовно — картка не потрібна
Налаштування безкоштовного Trial займає близько десяти хвилин: створіть акаунт, додайте першого клієнта, підключіть Telegram-бот. Картка не потрібна, автоматичного переходу на платний план немає.